Tüketici Kanunun Cayma Hakkı maddesi gereğince 14 gün içerisinde, satın almış olduğunuz ürün/ürünlerin İADE & DEĞİŞİM işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Nasıl İade Yapabilirim?
- İade etmek istediğiniz ürünü/ürünleri, aşağıda belirtilen kargo firması ile anlaşma kodunu paylaşarak karşı ödemeli olacak şekilde gönderimini sağlayabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi ve daha fazlası için müşteri hizmetleri veya whatsapp hattımız ile iletişime geçebilirsiniz. İadeleriniz 14 iş günü içerisinde Banka/Kredi kartı ile yapılan alışveriş iadeleri alışveriş yaptığınız karta, kapıda ödemeli olan siparişleriniz ise İban bilgisini paylaştığınız hesabınıza ürünlerin tutarı, iade kargo bedeli düşülerek tarafınıza yatırılmaktadır.
- İade geri ödeme işlemleri yansıma süresi bankanıza göre değişiklik gösterebilir. Hesaplarınızı kontrol edebilirsiniz.
- İade etmek istediğiniz ürün ve ürünleri ambalajı ve etiketi ile birlikte geri gönderilmelidir. (Parfüm kokulu, lekeli, yırtılmış /sökülmüş, yıkanmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.)
Nasıl Değişim Yapabilirim?
- Kargoda ürünleri teslim almış olduğunuz andan itibaren herhangi bir sorun yaşamış olduğunuzda ( beden uymama, üründen hoşlanmama vs. ) ürün ve ya ürünlerinizin 14 gün içerisinde aşağıda belirtilen kargo firması ile anlaşma kodunu paylaşarak karşı ödemeli olacak şekilde gönderimini sağlayabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi ve daha fazlası için müşteri hizmetleri veya whatsapp hattımız ile iletişime geçebilirsiniz.
- Değişim yapmak istediğiniz ürün ve ürünleri ambalajı ve etiketi ile birlikte geri gönderilmelidir. (Parfüm kokulu, lekeli, yırtılmış /sökülmüş, yıkanmış ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.)
Yurtiçi Kargo İade Kodu: 643149623
OUTLET kategorisinde yer alan ürünler, seri sonu ürünlerdir ve değerinin çok altında fiyatlarla satılır. Buna istinaden OUTLET kategorisinde yer alan ürünlerimizden satın aldığınızda iade kabul edememekteyiz.